Delivery club отзывы

Если на входе вас встречает красавица-стюардесса, а в зале установлены парковые скамейки, не думайте, что вы в салоне самолета или на курорте

Вы в ресторане «Ларисуваннухочу» — и теперь любой оказавшийся на проспекте Науки может попробовать на вкус «Ларисуванну».

Хулиганства продолжаются на каждом шагу: под раковиной отдыхает велосипед, туалетные комнаты имитируют телефонные кабинки. В еде же царит стройный порядок: в меню любимая восточная кухня. Во-первых, представлена вся классика кавказской стряпни от харчо со слезой до духовитого лобио, от томящихся в сулугуни хачапури до бархатного сациви. Во-вторых, кормят едой узбекской, которая пестрит ярким восточным базаром: плов, каурма-лагман, шурпа, самса с местного тандыра и шашлыки с местного мангала.

Многоцветный дизайн придумала Анастасия Хальчицкая. Размещайтесь возле окон в смешных салатовых креслах, уединяйтесь на подиуме в светлых шатрах или идите на утопающую в игривой зелени летнюю террасу. Но если настроены решительно, устраивайтесь на скамейках под ожерельем из маленьких лампочек под синим потолком-небом — да, вы все-таки на отдыхе.

И ни в коем случае не оставляйте детей дома, берите с собой и отсылайте в просторную детскую.

Дети так любят топать ножками, когда им что-то не по душе, но в «Ларисуваннухочу» они не проронят и слезинки — здесь ребят ждут новые приключения и друзья. В детской игровой комнате добрая няня присмотрит за непоседами и увлечет их захватывающими играми и сказками.
У нас так много интересного: веселые квесты и интерактивные спектакли, праздники и мастер-классы для любознательных — от выпечки пряничного домика до создания мультфильмов. Шеф-повар создал детское меню специально для маленьких приверед — отказать себе в удовольствии невозможно. Для малышей в ресторане предусмотрена пеленальная комната, где родители смогут покормить или переодеть младенца.

Содержание

Отрицательные отзывы
Отзывы о компании
Смотрите видео: ВИКИУМ И ДРУГИЕ ТРЕНАЖЕРЫ УМА — НАХОДКА или РАЗВОД?

Отрицательные отзывы

Я раньше редко заказывала на диливери и все было более менее… Но недавно решила зайти и увидела скидку 40 % в своем постоянном ресторане. Вот, — думаю, — класс. Выбрала еду и скидку. Все посчиталось. Оплачивала через рау. Отправила заказ и увидела что списали сумму без скидки. Странно. Звоню к ним. Оператор начал говорить что типа я заказ два раза делала. Я говорю что один. Потом сказали что это из-за системы рау и надо было как-то иначе. Короче крутились как ужи на сковороде. Предложили промокод. Когда я сказала, что мне нужны мои деньги, потому что больше у них не хочу заказывать — начали говорить что это невозможно. Тогда я сказала чтобы промо был в 2 раза больше чем скидка, т к это их вина, но они отказались. Короче все эти скидки и промо с подвохом. Надо либо заказать не менее 1000 чтобы получить скидку или блюдо в подарок, но заказ должен быть по сумме без подарка-блюда. А может мне столько еды не надо? Делайте выводы — никто себе в ущерб работать не будет. Считайте сколько вы платите, прежде чем радоваться купонам и скидкам.

Пи Си: промокод вообще никакой не прислали, даже в размере потерянных денег! ))))

Контора достала уже всех. Стада "гостей из солнечных республик" на велосипедах и со своими баулами заваливаются в автобусы и не дают людям не войти, ни выйти. После этого все пассажиры дружно матерят их, эту дно-компанию и тех, кто у них заказывает еду. Гореть этой компании в аду вместе с их гнилым сервисом.

Заказали еду в Макдаке оплатив картой,22 . 06, заказ большой, привезли пакеты все заклееные, вроде все норм. заказываем не первый раз, и оказалось не доложили два дорогих блюда, креветки и ножки, позвонили в службу поддержки , курьеров свободных нет !! Донести некому! Но дочь заказала ещё раз , эти блюда за наличные, принесли через 15 мин, холодную , пережаренную курицу, вот так, обещали деньги вернуть на карту, но пока не пришли,! Больше там заказывать не будем!

Не знаю первый я тут такой, или нет. В общем — делал заказ вчера, был классный промокод в кофе хауз на 40 процентов скидки.

Применил его в приложении, показалась сумма со скидкой. Оплату сделал с карты и забыл. Покушали, порадовались что вот такая цена, так как еда билась с ценником -40 процентов.

На следущий день открываю приложение, а опа цена то без скидки — захожу в приложение банковское, действительно)

Пишу в поддержку — говорят ну да была со скидкой, но вот типа оплата не прошла и при повторной оплате уже без скидки мы с тебя взяли денег (хотя в приложении банка видно что все оплачено и деньги есть и т. п.). Да и почему собственно если она не прошла, то с меня берут сумму на 40 процентов больше.

В общем очень жаль, будьте осторожны, думаю я тут не один такой. Более сервисом пользоваться не буду, хотя ранее очень удобно было благо сейчас у всех ресторанов есть приложения и заказы там точно идут по той цене, что и по факту.

Заказали 3 шашлыка в DELMARIO. Привезли полностью потухшее мясо, кетчуп не первой свежести и всё это в лаваше с плесенью.
Подонки.

Лжецы и отмыватели денег! сервис не работает, привозят не то, отменяют заказы, ссылаются что по закону не несут ответственности! задерживают на 2 часа! и врут и врут в поддержке отодвигая каждый раз на 2-4-10 минут! заказывайте в Яндекс! эти мошенники и прачечная!

Давайте напишем коллективную жалобу в Роспотребнадзор на эту компашку! этой схемой они избегают ответственности перед законами РФ как по качеству и безопасности еды, так и уходят от налогов! [email protected]

я как сознательный гражданин, хочу повлиять на рынок услуг в городе в котором живу, пишите, давайте закроем эту шарашкину конторку! это противозаконно!

Здравствуйте!
27 октября я заказывал через delivery club у Пицца плюс Пиццу Синьорна и Супер бокс 1.
После еды у меня и супруги случилось сильнейшее пищевое отравление, рвало в течение нескольки часов. Ночью почти не спали. Кроме этой еды мы ничего не ели, у нас крепкие желудки. Никакой аллергии на продукты у нас также нет, пиццу едим регулярно. Ели её и в различных московских заведениях и за границей. Отравлений никогда не случалось. В пицца плюс заказывали впервые.
Продукты по всей видимости были использованы не свежие.
После звонка в службу поддержки единственное чем смогли компенсировать нам причинённый вред это промокод на 600р. Это смешно.

28 октября нам также плохо и придётся брать больничный и не выходить на работу. В связи с чем мы понесём финансовые затраты в размере порядка 30000 руб.

Сам же ресторан компенсировал только ничтожные 560 р за сам заказ. Общение по телефону администратора хамское. Кроме фразы "у нас все продукты свежие сказать ему было нечего"

Сам деливери клаб сказали что ничего сделать больше не могут в такой ситуации.
Интересно согласился бы их ди⁠ректор по маркетингу отравится за 560р ?!

Радомир Вячеславович
[email protected]

Служба работает отвратительно. Нарушают все договорные обязательства. Уже три раза мы остаемся без заказанных позиций, деливери этот вопрос не может никак урегулировать, предложенный промокод в третий раз нам уже не интересен. В итоге мы без еды, без оплаченных денег с некомпетентной службой поддержки, которая на все вопросы отвечает "мы ничего не можем сделать".
Зачем тогда нужны такие посредники?!

Достоинства: На клиентов им плевать

Недостатки: На клиентов им плевать

Являюсь постоянным клиентом. Заказываю почти каждый день. Делал заказ по акции ASIA. Промокод автоматом не применился. Оплатил заказ на 800р, вместо 400р. Звонил в сервис. На клиентам им плевать, проблему решить отказались.

Заказал еду в Питере из бургер кинга, оплатил, позвонили из деливири через пол часа и сказали что доставка невозможна. Предложили пиццерию, в которой я и без деливири могу заказать. Не понимаю, почему если доставка невозможна этот ресторан доступен для заказа, более того оплату приняли. Вообщем сервис г. проще напрямую заказывать.

Сервис — очень раскрученный, много рекламы, и я слышала много положительных отзывов о нем. Поэтому мы с сестрой решили им воспользоваться им для заказа из неизвестной ранее службы доставки — "Братья Буррито". Специально зарегистрировались на сайте, чтобы можно было получить какие-то бонусные баллы, а заодно и отзыв оставить.

Из Delivery club нам сразу перезвонили, сказали ожидать звонка из ресторана. Через пару минут и из "Братьев" позвонили. Сервис работает прекрасно, тут нареканий нет. Разве что, не особо хочется заказ дважды подтверждать.

Заказ нам, откровенно говоря, не понравился. И мы решили оставить отзыв на сайте. Цитирую:

Вкусный бифбургер, чего нельзя сказать про бурито — ели его много где, и здесь наверное самое невкусное. тако — не тако, похоже на развернутый бурито. кесадилья тоже могла быть более правдоподобной. заказывали с целью поесть мексиканскую кухню — в итоге остались довольны только картошкой и бургером, хотя мексиканскую кухню очень любим. везли 2 часа. не спас даже "комплимент" в виде маленькой кесадильи.

Вроде бы, ничего страшного не написано, мнение вполне однозначное, нам не понравилось.

Как вы думаете, опубликовали ли наш отзыв? Нет!

Сестре через какое-то время позвонили из ресторана, она ответила, что занята, и попросила перезвонить. Всё. С тех пор прошло 8 дней, отзыв так и висит на модерации.

Можно ли доверять отзывам на сайте? Сомневаюсь. Обратите внимание, что почти все отзывы на рестораны состоят из одного предложения. По типу "пицца отличная, заказываем сотый раз" или "шикарные суши, буду заказывать еще".

Такой "серьезный" сервис, который уже даже по ТВ рекламируется,

позволяет себе не пропускать отрицательные отзывы. Почему? Возможно, ему за это приплачивают? Мы не знаем, но осадок остался неприятный.

Через пару недель после случая на почту подруге пришло вот такое письмо, очень нас удивившее:

Самое интересное, что мы ничего не писали в деливери клаб и не оставляли жалоб на их сайте. Отсюда вопрос — насчет чего они извиняются? Второй вопрос — нафига нам сдались эти баллы? Третий — а где отзыв-то? В общем, ничего в таких "бонусах" приятного не вижу. Еще одно подтверждение того, что отзывы на Delivery Club ни писать, ни читать смысла нет.

удобно -все рестораны в одном месте

не пропускают отрицательные отзывы
предлагают бонусы вместо публикации отзыва

удобно заказывать еду из разных мест

непонятные бессмысленные акции сайта
отсутствие прямых акций ресторанов
обслуживание оставляет желать лучшего

Delivery-club преподносит себя как сайт, который позволяет заказывать еду из разных мест парой кликов. Удобно? Удобно, однако, на этом удобство заканчивается.

Через этот сайт сделала всего 2 заказа и думаю, что на этом наше сотрудничество с ним и закончится.

Первый мой заказ был сделан 3.10.15 в "Pizza Lider". Пиццерия проверенная, заказывала оттуда не один раз. Все пришло ровно так, как и если бы я заказала напрямую. Претензий нет.

Второй мой заказ был сделан совсем недавно: 20.11.15 в "PizzaSushiWok". Здесь остановлюсь поподробнее. Заказ на сайте был сделан в 10: 50. Приехал около 12 дня. Начнем с того, что надо бы все таки нанимать русскоговорящих. Звонит мне курьер и на ломанном русском с чудовищным акцентом пытается донести до меня, что он подъехал и находится возле офиса (заказывала на работу). Выхожу из офиса — никого. Снова звонит курьер, говорит подъехал, куда подъехал не уточняет. Объясняю, как с центрального въезда дойти до офиса. На что мне отвечают мол "Я тут вам по этажам бегать не собираюсь", кладет трубку. Потом мне звонят с поддержки ресторана, пытаются выяснить, куда все таки курьеру идти и что делать. Объясняю ситуацию. Снова перезванивает курьер, Прошу подойти хотя бы на КПП, чтобы там его встретить. Говорю ему о том, что нахожусь на КПП. В конечном итоге выясняется, что курьер на въезде стоял все это время у охраны, при этом говоря, что находился возле нашего офиса.

С курьером таки встретились, посмотрел на меня, как будто я ему обязана. Дошли до офиса, он быстро схватил деньги за заказ и не попрощавшись убежал прочь. То есть при нем я даже заказ проверить не успела. Это был первый момент.

Второй момент. Уж не знаю, каким образом Деливери заключил договора с ресторанами, но акции, которые действуют на сайте при заказе напрямую, оказывается, при заказе через деливери клаб не действуют! Примером будет мой второй заказ на 1 100 рублей, при котором по идее я должна была получить по акции на выбор облепиховый морс, ролл Калифорния с лососем, пиццу "Подарочную" 26 см или Чикен сэндвич. По факту не привезли ничего, в поддержке сказали, что на заказы через Деливери Клаб акции ресторана не распространяются.

Тут же хочу отметить, что в "Pizza Lider" такой системы нет. Как мне полагалась вода на выбор на мой заказ от 1 000 рублей, так все курьер и привез.

Третий момент. Баллы. Штука, скажу сразу, беполезная. Сначала я подумала, что баллами можно расплачиваться. На деле оказалось, что на баллы я могу заказать всего лишь ОДНО блюдо на выбор. Маловато, согласитесь. НО баллы так же можно обменять на всякие ништячки типа электроники и бытовой техники и т. д. Так вот, чтобы накопить, например, на наушники PHILIPS SHE3590WT (3 500 баллов), которые в магазине в среднем стоят 450 рублей, нужно наесть через Деливери Клаб аж на 35 тыщ рублей. Не знаю как другие, а я года 3 так наедать буду на одни только наушники. Логики ноль.

Таким образом, я лучше потрачу пару минут на поиск необходимого мне ресторана в интернете и сама позвоню, или оставлю заказ через форму сайта, нежели буду обращаться в Деливери. Сайт очень сырой. Ставлю двоечку

Сервис Delivery Club активно рекламируется всеми и везде, поэтому вы точно хоть раз да слышали о нем. На самом деле, появился он довольно давно, просто не везде был запущен.

Вот и в городе, где я проживаю, сервис стал активно работать, набирая обороты популярности. Пару раз интереса ради я скачивала приложение, но потом все равно удаляла.

Не так давно скачала вновь, т.к мне рассказал друг о том, что здесь можно получать отличные скидки и заказывать еду за бонусные баллы. Система была простой и интересной, ведь все мы периодически что-то заказываем — пиццу, роллы, вок и т.д.

Сперва приложение начислило 1000 подарочных баллов, которые можно было активировать в парочке ресторанов. Еще сервис обещает присылать бонусы за каждого приглашенного друга, который в итоге оформит заказ.

Отрицательный момент номер 1.

Друг приглашен. Друг оформил доставку. Друг счастлив. А бонусы за друга так и не пришли.

Но мы не из обидчивых, поэтому закрыли глаза.

Но тут недавно решили вновь заказать что-то вкусненькое, чтобы не готовить самим. Заглянули в приложение и нашли интересное предложение от одного из ресторанов. Но т.к в приложении (нам так показалось) было представлено не полное меню, мы решили заглянуть напрямую на сайт заведения. И увидели там ту же самую позицию, но в разы дешевле.

Вывод и он же отрицательный момент номер 2.

В приложении имеет место быть накрутка цен, иногда дешевле заказать напрямую.

В общем, заморочка с этими баллами явно не стоит переплат и головной боли — то начислят, то нет.

Кроме того, очень мало предложений еды за баллы, иногда бывает, что таких предложений нет совсем. Хорошо, конечно, что многие заведения собраны в одном месте, но все же лучше заказывать напрямую.

Поэтому ставлю только три балла и не стану никому рекомендовать данное приложение

Я часто заказываю еду с доставкой на дом, поэтому увидев по ТВ рекламу с данным сервисом, я сразу же полезла в телефон скачивать их приложение и узнавать в чем же его плюсы. Мы с мужем всегда заказываем различные роллы или сеты, поэтому ориентировочно буду рассказывать про них:

При регистрации мне сразу же начислили, тысячу баллов +я пригласила друга. НО проблема была в том что мы не знали на что их потратить, выбор еды за баллы очень скудный! Так как чаще всего я заказываю роллы, решила потратить баллы на дополнение к сету. Так ничего путного и не нашла, там где нахожу понравившийся сет нету еды за баллы, так еще и у них есть своя загвоздка:

у каждого ресторана есть свой минимальный порог заказа, и чаще всего он очень большой. В среднем от 500 рублей, но на некоторых даже бывает 1000 рублей. То есть один вы поесть не сможете.

я думаю все, перед тем как заказать еду смотрят на то как она выглядит, к примеру, мне будет недостаточно, если напишут Сет "хот" и опишут его состав. Я обязательно захочу увидеть, как он выглядит. Так вот к чему это я, в некоторых ресторанах картинок нет совершенно, и это наводит на мысль, что они там выглядят хуже, а особенно если цена низкая. А если зайти на сам сайт ресторана, то там все фотографии на месте. И возникает желание заказать уже на самом сайте, а не через Delivery Club.

все же я сделала заказ, нашла дешевый ресторан с мин. заказом от 1рубля. И стала ждать, сначала позвонила, оператор уточнила адрес и все остальное, сказала, что курьер приедет через час. Ждала я полтора. Курьер заблудился, забыл терминал, в общем, каша.

все как обычно. Я уже не единожды брала заказ у данного ресторана, только через их официальный сайт и в принципе знала, чего мне ожидать и с чем сравнивать.

Итог такой, заказывать я там больше не буду. Лучше делать это через официальные сайты ресторанов, особенно не раскрученных, у таких много бонусов и различных акций

Ставлю 2 звезды, так как ничего особенного в нем нет, ну и плохое сказать тоже не могу, обычное бессмысленное приложение доставки.

Некомпетентное и безответственное отношение к клиентам-девиз данного сервиса. Вчера сделала заказ на сегодня на конкретное время. Прождала час, в беспрерывной переписке со службой поддержки. Какждому оператору по новой объясняла ситуацию заново и от каждого получала заверения в том что мне вот-вот перезвонят и все уточнят. Никто так и не перезвонил. С 5й попытки выяснилось что из-за ошибки сотрудника заказ был сделан на другой день. В итоге заказ отмерили, но денег не вренули. Когда вернут-непонятно. Опять уточняют и обещают проинформировать.

Отзывы о компании

Не важно:
Отрицательные стороны :
Максим и Даниель самые быдло. Из за них я уволился. Обращаются как к рабу и вечно грубят. Увольте их. Если хотите чтобы курьеры остались Подробнее>>

Иммануил:
Отрицательные стороны :
У каждого сотрудника разные зарплаты. У кого-то 1500р в 12-часовую смену, у кого-то больше трёх с учётом выполненных доставок. (Не у всех есть доплата к выполненным доставкам, даже у славян, даже у коренных москвичей. Как так выходит и кто назначает подобный уровень дохода каждому сотруднику — чистая случайность или гадания на картах и никак иначе. Одинаковая сумма в смену с 3-мя заказами, и та же сумма смены с 23-мя заказами, не очень приятно осознавать это, это просто неправильно. Подробнее>>

Сергей:
Отрицательные стороны :
Заказы дают далекие не так как по договору при трудоустройстве ! Когда -15 ты весь мокрый от снега замёрз ,операторов предупреждаешь будет опоздание ,тк снег дождь и тд на что операторы в приказном тоне отвечают Выполняяяять!грубят. штрафуют без причинно или просто потому что грубо им ответил !сами хамят,на сообщения и звонки не отвечают ,коротко просто издеваются. внимание. кто начальство . и как набирают таких не грамотных сотрудников??почему на них нет управы. почему творят что хотят . там кто работает люди или животные . такое ощущение диких зверей за телефоны посадили . отвоатительное общение . прошу!начальство если оно имеется . обратите вообще внимание на операторов контролируйте их,проверяйте . все таки они тоже работают а не в гости зашли! Подробнее>>

Александра:
Отрицательные стороны :
Не выплачивают заработную плату ,ужассные колектив ,все хамят ,наезжают ,не до кого не дозвониться ,куда жаловаться люди помогите ？ Подробнее>>

Аноним:
Отрицательные стороны :
Общество дебилов , от руководства до диспов. я работал в москве целый год . когда я устроился обещали что каждого курьера закрепят за опеределенную зону то есть( ст. метро), где ты будешь работать ближе к дому, поверил как наивный мальчик, отработав на своей точке 4 месяца , как они обещали, начали кидать куда им вздумаеться, например вы живете ст. метро отрадное, тебя кидают в центр на белку или на савок, ты в шоке, пишишь супервайзерам в аську( кто это придумал что бы все сидели в аске сам наверное *xxxxx*)и вот начинаеться самое интерессное , начем с руководства ( супервайзеров) дозвониться до этих ублюдков не реально, *xxxxx* кто трубки берет, ты там вообще ни кто и звать тебя ни как.. штрафы возрасли ,это камеди клаб самое что интерессное после нового года( хотя в договоре было прописано что штраф за не выход на смену 1000р) в январе не предупредив работников что повысили штрафы до 2000р. то же самое получилось в феврале 3000р. налепили целые кучи, все были в шоке, потом начали вводить сраные кассы в конце мая , у кого были задолжности по судебным приставам или судимости не проходили СБ их увольняли Подробнее>>

Pezdec:
Денис, Роман, руководители *xxxxx*, гнать их надо поганой метлой, их место в дворниках. Не умеют работать и разговаривать с сотрудниками, не умеют выстраивать график работы, швыряют на разные зоны, их взять двоих и оправить работать курьерами и швырять на разные зоны и штрафовать по полной программе, сыкуны вонючие. В школе не учили разговаривать со старшими, отп. ь их мало. и не умеют ответить за свою ложь . товарищи руководители свыше, увольте *xxxxx* таких сотрудников или у вас Хаус начнётся. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Минут 20 стояла под дверью, так как на ресепшне видимо не было никого, дверь открыл проходящий сотрудник. Всего на собеседование пришло аж пять человек все разного возраста 20-23 примерно, среди уже имеющих опыт работы кроме меня был еще парень 30 лет. Интервьюер Алина очень нервничала, так как мы вдвоем задавали ей разные вопросы начиная от форс-мажорных обстоятельств кончая соблюдением трудового законодательства. Алина все время путалась и старалась отвечать общими фразами. Но напрягло не сколько нестыковки, а скорее это: — первый день отводится на собеседование. — второй день на обучение с каким-то парнем в яркой куртке и в очках (это отдельный кадр, похлеще Алины — он пробегал мимо нас раза 3 и все время матерился по телефону). — третий день мы выезжаем каждый на свою точку и проходим обучение там (спрашивается, а почему нельзя сразу на точке пройти ?- . Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Все что обещают вранье , никакой компенсации за проезд , мобильный нет . Все это за свой счет , а так же депозит за который вы должны выкупать этот заказ . Т е если клиент отказался от заказа и вам не отдал за него день , считайте вы отдали свои . Конечно не все так плохо и Вам эти деньги вернут , если вы не нарветесь на штраф . А с этим в этой компании все хорошо . И вранье , что заказы дают в пешей доступности , т к самый удаленный был 10 км , а там как хотите , на транспорте за свой счет или пешком . В день наматываешь пешим ходом до 25-30км . Операторы это отдельная песня , принимают заказы все подряд , и не смотрят на то что вам 4,5 км добираться , .

Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Уфа, Челябинск

Леночка Боголаева:
Отрицательные стороны :
Мошенники! Не приглашайте друзей все равно баллы не получите. Разводят всех!