Фикс Прайс — телефон горячей линии

Уважаемые господа! На этой странице Вы можете оставить любой отзыв о работе магазинов с фиксированной ценой Fix Price. Мы гарантируем публикацию любого отзыва: он может быть отрицательным или положительным. Главное, чтобы отсутствовала ненормативная лексика и не нарушались законы Российской федерации. Даже самый плохой комментарий будет опубликован после обязательной модерации. И конечно мы приветствуем хорошие, добрые комментарии.

Постарайтесь максимально информативно рассказать:

• какое событие и в каком городе с Вами произошло (можете указать улицу),
• как реагировали сотрудники магазина,
• чем закончилось это событие,
• чего Вы ожидаете в дальнейшем,
• свои ощущения, эмоции, рекомендации.

Любая подробность будет нам интересна! Оставляя у нас отзыв, Вы помогаете другим покупателям сделать правильный выбор.

Жалоба, списание баллов

доброго времени суток, хочу обратиться к вам за помощью так как звонил на горячую линию 3 раза оставлял жалобы но толку нет никакого. 9 октября я делал покупку в магазине фикс прайс на сумму 494р 40коп затем хотел списать баллы которых было у меня 199 затем кассир сказала,что касса зависла и баллы не списались,но когда я пришел в другой раз в магазин то убедился что баллы были списаны,и в сумму они не вошли ..как мне вернуть мои баллы которые списали ошибочно?

К сожалению, мы затрудняемся дать правильный совет Олегу, но надеемся, что сотрудники Фикс Прайс сочтут возможным ответить ему на страницах нашего сайта.

11 Комментарии

Реально дешевле, чем везде.

Отличный магазин, ничего плохого сказать не могу!

Такая не приятная ситуация произошла с картой фикс прайса по начислению балов. Я постоянно хожу покупаю продукты,всякиевещи,коплю баллы!! а у меня возьми и заблокируйся карта! и что мне говорят по этому поводу! что нельзя больше пяти раз в день покупать и не больше 15 в неделю. Ну это полный бред,а то ваша карта будит заблокирована. И еще очень такой не приятный момент , вот сколько не ходил по фиксикам в городе Железногорске Курской обл,все кассиры стоят на ногах целый день! даже в магнитах и пятёрачках и больших супер маркетах, кассиры сидят на стульях! а вот фиксик как нацисты. я был другого мнения об этой сети магазинов. и мох 700 баллов пропали в некуда. бред. и обман.

Потерял карточку блин:((((
Столько времени собирал бонусы и всё коту под хвост

Оказывается бонусы сгорают :((

Совершила покупку на 311 р Начислили 6 р, как положено. И в чеке написано, что следующая ваша покупка с удвоенными балами. Сегодня купила на 350 р Так мне начислили 7 р ( не двойные) и съели мои 6 р. Мелочь? Да я, всегда ходила в этот магазин, но не контролировала бонусы. Теперь, ясно, обман. В кабинет так и не вошла Видите ли мой телефон им не видно Пойду в Светофор Нет бонусов, зато все дешевле

Карта заблокирована, после списания баллов и повторного обращения по разбирательству этих баллов. За карту оплачена сумма стоимости карты. Договор купли продажи карты нарушен, блокированная карта это брак, а собственно обязаны вернуть уплаченные денежные средства. Горячая линия создана не понятно для чего, помощи нет. Обращения есть, ответов нет.
Не сеть, а не понять что стало с фикспрайсом.
Баллы списывают как хотят и нет контроля.

Сегодня была в магазине по адресу С-Петербург, пр.Ударников 47. Заходишь как в пещеру, везде полумрак, полки полупустые, ценников половины нет а которые есть- все в неэстетичном состоянии. В кассу очередь 15 человек, работает одна касса. На предложение открыть вторую кассу или позвать начальника кассир ответила, что у всех выходной.Пришлось оставить покупки и уйти. В этом магазине уже больше двух лет нет порядка. Заходить туда противно.

А у меня на карту зачисляют только 1 процент от покупки бонусами неважно на какую сумму была покупка а не 2 и 5 процентов жулики.

На сайте черным по белому прописано,что во всех ваших магазинах существует только 4 основные цены:50р,55р,77р,99р.Если товары в наборе,то сумма товара может быть больше,узнавала по горячей линии.У меня вопрос:-что за ценники на товаре в количестве 1 штуки за 199р(пример:женские колготки _199 руб).Живу в городе БЕЛГОРОД.

Добрый день всем ! На горячую линию звонить не стала, опыт показывает, что толку от этих звонков нет абсолютно. Хочу, что народ почитал и повеселился ( каждый своему ). Сегодня заскочила в один из магазинов Фикса ( по адресу г. Калуга, ул. Плеханова, д. 48/8 ), очень уж шоколадки хотелось, знаете ли )). Шоколадки лежат на полочках возле кассы, прямо внизу, над полом. Я наклонилась, чтобы лучше разглядеть цену и название и сразу же прямо перед моим лицом ( а если быть точным — даже перед глазами ) откуда ни возьмись появились руки прямо возле моего лица и начали перевешивать с одного крючка на другой всякий мелкий товар. Я даже отдернулась всем телом автоматически, т. к. настолько близко мне под нос сунули свои … руки, что такое можно сравнить с комедийным фильмом, когда прямо в нос киногерою суют фигу. Я вежливо поинтересовалась у девушки Кати ( в форме работника Фикс Прайса ) — считает ли она, нормальным, когда перед лицом человека суют руки. Она удивленно ответила — Дааа. И невозмутимо продолжила свой так сказать труд. Наверное ей казалось, что она просто выше Эвереста какой ответственный сотрудник, перевешивая с одного крючка на крючок пакетики. Я спросила повторно — А позже Вы не могли этим заняться ? Она также уверенно сказала — Нет. Наверное сотрудники магазина думают, что самые главные лица в магазине Фикс Прайс — это они сами, а остальные животные просто забегают попастись к ним в загончик и оставить свои копейки ( действительно, ведь это магазин дешевых товаров и сюда могут приходить только нищеброды, которые ни право голоса, ни право на воспитанные манеры не имеют — именно такое осталось впечатление от этого магазина Фикс Прайс ). А что тут такого ? Ведь продавцы тоже люди и ведь им просто настолько нужно успеть выполнить свою работу, что можно наплевать и на покупателя, и на человека — главное СВОЕ успеть ! Конечно, можно сказать, что — а что хотите от такого магазина — здесь все дешево. Ну так и повесьте тогда табличку на свой магазин — ВХОД ДЛЯ БЫДЛА, НИ НА ЧТО НЕ ПРЕТЕНДУЮЩЕЕ И СО ВСЕМ СОГЛАСНОЕ. Шоколадка, кстати, тоже оказалась такой же, как и отношение в этом магазине )).

Номер горячей линии Fix Price — близкий контакт с покупателем!

Многие россияне уже открыли для себя и полюбили эти уютные магазины, из которых просто невозможно выйти без покупки. Совокупность разнообразия продукции и ее цены побеждает всяческие конкуренции на рынке. Весь секрет заключается в нескольких обязательных аспектах работы сети:

• разнообразие продукции,
• конкурентное качество товаров,
• низкие цены, связанные с возможностью собственного импорта,
• постоянная связь с клиентами по телефону горячей линии,
• адекватная оценка собственных побед и ошибок.

Последние два пункта играют ключевую роль в развитии сети Фикс Прайс. Для успешного существования любого магазина необходимо, чтобы его работа удовлетворяла потребности покупателей. Им должно нравится покупать именно в этом месте. Наиболее простой способ узнать от клиентов, что им понравилось, а что нет — спросить их об этом. Сегодня это удобно делать по номеру телефона горячей линии.

Практически со дня открытия сети менеджеры компании развивали телефонную горячую линию, по которой любой покупатель смог бы сообщить о своем недовольстве или просто поблагодарить за работу. Сегодня номера обратной связи Фикс Прайс принимают в большинстве звонки с благодарностью, а вопросы недовольства специалисты сети пытаются решить быстро и позитивно.

Зачем звонить специалистам по номеру телефона горячей линии сети Фикс Прайс

По номеру телефона горячей линии сети магазинов Fix Price:

можно бесплатно позвонить с любого уголка России. Сделать это можно в любое время, если вы хотите:

• создать жалобу на обслуживание, приобретение некачественного или испорченного товара,
• предложить идею по улучшению качества работы и обслуживания в магазинах сети,
• получить информацию об адресах и режиме работы магазинов в вашем городе,
• узнать подробности о дисконтной программе и проводимых акциях,
• зарегистрировать карту bonus fix price,
• получить консультацию по работе в личном кабинете,
• узнать о существующих вакансиях,
• поблагодарить по телефону коллектив за качественное обслуживание.

Операторы номера горячей линии делают все возможное, чтобы ваш звонок был быстро отреагирован.

Горячая линия фикс прайс — телефон для жалоб

К сожалению, случается, что не все желания или требования потребителей были оправданы или выполнены на месте. Есть отличная возможность сообщить об этом менеджерам компании по телефону. Набрав несложный номер горячей линии:

для жалоб, можно высказать свое недовольство, указать на правонарушение или отстоять свои права.

Специалисты по обслуживанию клиентов сети магазинов решают подобные вопросы в сжатые сроки, так как от этого зависит престиж всей компании. Большой плюс, если вместе с жалобой, человек по телефону высказывает предложения по решению проблемы. Тогда становится более ясно, чего он ожидает в ответ на жалобу.

Можно ли зарегистрировать карту bonus Fix Price по телефону

Программа лояльности действует в сети давно и успешно развивается. Многие уже оценили ее преимущества, зарегистрировав специальную скидочную карту. Условия накопления бонусов выгодные и тратить их можно на любую продукцию Фикс Прайс. Карта имеет неограниченный срок действия. Получите ее раз и пользуйтесь сколько угодно. К карте прилагается специальный брелок, который автоматически регистрируется вместе с картой. С его помощью можно накапливать баллы, а карту использовать лишь для их списания.

Подробности и условия работы такой карты можно просмотреть на bonus.fix-price.ru, или пообщавшись с представителем фирмы по горячему номеру телефона:

Звонок бесплатный, а оператор пошагово объяснит, какая информация для этого требуется, и после ее подачи зарегистрирует карту на ваше имя. Информация сугубо конфиденциальна.

Телефоном горячей линии можно воспользоваться, если имеете трудности или вопросы. Например, вы не можете войти в личный кабинет, чтобы посмотреть количество бонусов.

Номер горячей линии для информации по вакансиям в Fix Price

Успешная сеть магазинов Фикс Прайс стала желанным местом работы наших сограждан. Многие клиенты задают вопрос, где можно узнать о вакансиях в магазин, офис или в логистический отдел компании.

Все существующие вакансии доступны по телефонам горячей линии:

Те, кого интересует работа на складе и в логистике, могут звонить по номеру:

Узнать о вакансиях в офисе вы можете по телефону горячей линии:

Наибольшее количество вакансий в магазины — звоните по номеру:

Список вакансий постоянно обновляется, потому что открываются новые локации. Звонок на номер телефона горячей линии — отличный и удобный способ не пропустить желанную. Запишите эти номера телефонов горячей линии, чтобы позвонить в любую свободную минуту.

Современный мир уже немыслим без телефонов и Интернета. Поэтому не тратьте время — пользуйтесь номерами телефонов горячей линии своего любимого магазина и успевайте решать все вопросы без лишних хлопот! А еще мы ждем ваших предложений!

Bonus.fix-price.ru регистрация карты

Сетью магазинов Fix Price для своих покупателей подготовлена программа лояльности Fix Price Club. Каждый ее участник получает карточку, с помощью которой может накапливать бонусы, оплачивать с их помощью покупки, а также участвовать в розыгрышах и акциях.

Для чего нужна карта Bonus Fix Price

Обладатель бонусной карты Фикс Прайс получает право:

• участвовать в акциях и розыгрышах,
• получать баллы в размере 5% от каждой покупки на сумму не меньше 150 рублей,
• покупать различные товары со специальными скидками,
• покупать товары с частичной оплатой бонусами с карты. При этом 1 балл равняется 1 рублю.

Регистрация карты через Интернет

Для регистрации бонусной карты онлайн нужно зайти на страницу программы лояльности по адресу: https://bonus.fix-price.ru . Здесь находим кнопку "Зарегистрировать карту" и нажимаем на нее.

Далее открывается регистрационная форма. Заполняя ее, участник программы одновременно создает свой личный кабинет. При регистрации нужно заполнить следующие поля:

• номер карточки. Это первые 9 цифр, которые указаны на ее лицевой стороне,
• ПИН-код. Это последние 4 цифры на лицевой стороне карты. Они отделены от номера пробелом,
• номер мобильного телефона. Для того, чтобы система проверила достоверность введенного номера, нужно нажать кнопку "Отправить СМС с кодом".

Следующий этап — это введение данных для авторизации в личном кабинете:

• адрес электронной почты, который будет служить логином,
• пароль, состоящий из минимум 9 знаков, включающих буквы и цифры. Для подтверждения пароля его нужно будет повторно ввести в другом поле.

Далее нужно выбрать способ получения рассылки: СМС или электронная почта. После этого заполняется анкета:

• фамилия, имя, отчество,
• дата рождения,
• пол,
• почтовый адрес. Регион и город нужно указать обязательно, остальные данные — по желанию.

Затем нужно согласиться с использованием персональных данных, пройти капчу для защиты от роботов и нажать кнопку "Зарегистрироваться". Теперь карта зарегистрирована, а личный кабинет создан.

Что делать, если невозможно зарегистрироваться или войти в личный кабинет?

Попробуйте сменить браузер, через который осуществляется выход в Интернет. Для работы с данной программой лояльности рекомендуется использовать Google Chrome последней версии. Также можно попробовать перезагрузить страницу комбинацией клавиш Shift+F5.

Как накапливать баллы?

Карту нужно зарегистрировать на сайте bonus.fix-price.ru. Затем при покупках в магазинах сети нужно предъявлять карту на кассе. За каждую покупку на сумму от 150 до 4999 рублей будет начисляться 5% от стоимости приобретенного товара. Баллы можно будет использовать не ранее, чем через 14 дней после их начисления.

Какие ограничения действуют при начислении и использовании баллов?

Программа лояльности предусматривает такие ограничения:

• за сутки может быть начислено не более 200 баллов,
• баллы начисляются на покупки стоимостью 150-4999 рублей,
• использование баллов станет возможным спустя 14 дней после начисления,
• бонусный счет может содержать не более 1000 баллов,
• с помощью бонусов можно оплатить не более 50% стоимости покупки.

В каких ситуациях происходит списание баллов?

Списание баллов происходит в таких случаях:

• при покупке товаров в сети Fix Price с использованием баллов,
• после ошибочного начисления баллов,
• при истечении срока действия баллов (этот срок составляет 180 дней).

Если Вы обнаружили ошибочное, по Вашему мнению, списание баллов, следует обратиться в службу поддержки программы лояльности с соответствующим заявлением.

Что делать при потере бонусной карты?

Если Вы потеряли свою карточку, то можете приобрести новую. Для сохранения всех накопленных на старой карте баллов нужно отправить в службу поддержки письмо, в котором нужно указать номера старой и новой карт. После рассмотрения заявки баллы будут перенесены на новую карту. Обратите внимание, что нельзя в такой ситуации самостоятельно регистрировать карту. В таком случае баллы не будут перенесены и аннулируются.

Я забыл логин и пароль от личного кабинета, как их восстановить?

В качестве логина используется либо номер мобильного телефона, либо адрес электронной почты. Чтобы восстановить пароль, нужно нажать на ссылку "Забыли пароль?" в окне входа в личный кабинет. На телефон или электронную почту, по которым происходила регистрация на сайте, поступят инструкции по восстановлению пароля.

Возможности бонусной карты Fix Price

Владелец карточки получает следующие преимущества:

1. Участвовать в конкурсах и акциях.
2. Получать скидки и пользоваться специальными ценовыми предложениями на некоторые товары.
3. Оплачивать до 50% стоимости от любых товаров сети Fix Price.

Карта Фикс Прайс Бонус приобретается на кассе в любом магазине сети, стоимость карточки варьируется от региона. Детально цену карты рекомендуется уточнять в магазине сети.

Как происходит активация карты Bonus Fix Price?

Для удобного накопления баллов для дальнейшего расчета ними в сети следует обязательно активировать карточку. Для этого предусмотрены два способа:

1. Активация разрешена в личном кабинете, в который можно зайти на официальном сайте клуба Fix Price Club.
2. После звонка на контактный номер бесплатной горячей линии колл-центра.

Регистрация карты онлайн на сайт bonus.fix-price.ru

Для быстрой регистрации карты нужно зайти на сайт Фикс Прайс, после чего в верхней части главной страницы появится большая кнопка «Зарегистрировать карту». Далее откроется страница, на которой будет доступна регистрационная форма.

В процессе регистрации происходит одновременное создание личного кабинета для владельца карточки. Регистрация бонусной карточки программы Bonus Fix Price предусматривает заполнение следующих обязательных полей:

• Идентификатор пластиковой карточки – нужно указать девять первых цифр, которые находятся на внешней стороне пластиковой карточки.
• ПИН-код – этим кодом являются четыре последние цифры, которые находятся на внешней стороне пластиковой карты.
• Мобильный телефон – после его указания нужно нажать на кнопку для отправки СМС с кодом подтверждения. На телефон придет код, который подтвердит реальное существование и правдивость указанного вами номера при прохождении регистрации.

После этого потребуется внести данные для входа в личный кабинет Фикс Прайс:

• Почтовый ящик, он одновременно является вашим логином.
• Пароль – включает в себя как минимум девять символов. В виде символов используются буквы и цифры разного регистра.
• По желанию клиент может дать свое согласие на получение рассылки по электронной почте или посредством СМС. Потребуется указать ФИО, свой пол, точную дату рождения, почтовый адрес.

Ограничение по начислению баллов

В виде баллов на карту возвращается до 10% покупок, но не больше 200 баллов в день. Для списания они становятся доступными через 14 дней, если считать со дня начисления. Имейте ввиду, что баллы начисляются только при оплате товара на сумму до 4999 рублей.

Чтобы подробнее узнать о процедуре начисления баллов, необходимо обратиться к Полным правилам. На счете может находиться не более 1000 баллов. Для дальнейшего их накопления требуется списание с карты баллов.

Восстановление бонусной карты Fix Price после утраты

Внести изменения в поменявшиеся личные данные можно через личный кабинет Fix Price Bonus. Если карта для участия в бонусной системе утеряна или украдена, то ее нельзя восстановить. Потребуется заново покупать карточку и проводить активацию с регистрацией указанными выше способами.

Как оплатить покупки баллами?

Следует знать, что баллами оплачивается сумма не более 50% от общей стоимости покупки. Списание накопленных баллов происходит по следующему курсу: 1 балл равняется 1 рублю. Кроме того, если товар оплачен частично баллами, начисления на данную покупку баллов не происходит. В Fix Price вы не сможете баллами расплачиваться за алкогольную и табачную продукцию, энергетические напитки.

Для чего нужна карта «Fix Price»?

Каждого привлекает возможность покупки товаров по фиксированной цене. Но «Fix Price» не останавливается на этом и предлагает покупателям оформить бонусную карту, чтобы использовать дополнительные привилегии:

• Участие в розыгрышах и акциях.
• Еще больше скидок на весь ассортимент магазина.
• Вы сможете оплачивать купленное бонусами, которые уже есть на карте. 1 бонус=1 рубль.
• Покупая более, чем на 150 рублей, на карту начисляют бонусы в 5%.
• Пользоваться описанными привилегиями можно в каждом магазине сети.

Оформить карту можно в одном из магазинов у оператора-кассира. Цена дисконта варьируется в зависимости от места проживания. Узнать подробнее об этом можно на официальном сайте https://bonus.fix-price.ru. Приобретая дисконт, Вы больше сэкономите в дальнейшем, чем потратитесь на его приобретение. Карта бессрочная, менять ее нет никакой нужды.

Теперь, когда Вы стали держателем дисконта сети, нужно обязательно пройти регистрацию.

Поэтапная регистрация бонусной карты на сайте bonus.fix-price.ru

Бонусы смогут «капать» на карту после регистрации и активации дисконта. Один из способов зарегистрировать дисконт, сделать это на официальном сайте. Регистрация бонусной карты на bonus.fix-price.ru – процесс простой и займет у Вас не больше 5-ти минут.

1. Появится окно с полями для внесения элементарных вопросов о Вас. Сначала очередь вводите данные самой карты: номер, пин-код (находится на лицевой стороне) и цифры Вашего мобильного номера. После отправки формы на Ваш номер придет набор цифр для подтверждения. Вам нужно ввести цифры в предложенное окно и Ваша регистрация будет подтверждена.

1. Регистрируя карту, автоматически у держателя заводится Личный кабинет. Поэтому в окне ниже нужно вписать пароль, который Вам будет удобно использовать для Личного кабинета. Пароль нужен надежный, содержащий и буквы, и цифры.

Адрес электронной почты = логин Личного кабинета.

Здесь же выбираете, хотите ли получать новостную информацию об акциях и скидках.

Если Вам не приходит смс с кодом активации:

• проверьте связь,
• не заблокирован ли телефон,
• количество денег на счету,
• спросите у оператора мобильной сети, не стоит ли у Вас запрет на рекламные сообщения.

1. Далее заполняете несложную анкету, в которую входят Ваши данные – имя, пол, дата рождения, место проживания. Соглашаетесь с тем, что личная информация, введенная при регистрации может быть использована. Так же подтверждаете, что Вы не робот. Остается кликнуть кнопку зарегистрироваться.

Регистрация по телефону

Не у каждого держателя карты есть интернет, поэтому компания ввела доступную для всех регистрацию. Достаточно набрать номер горячей линии 8 800 775 35 15. Оператор заполнит информацию в базе с Ваших слов, после чего карта будет внесена в базу, т.е. зарегистрирована.

Перерегистрация карты в случае утери

Если карта где-то потерялась или выпала из кармана – это не страшно. Вы всегда можете приобрести новую у кассира в магазине «Fix Price».

Если знаете номер старого дисконта, можно указать его на сайте https://bonus.fix-price.ru через окошко связи с администрацией, которое увидите в самом низу страницы. При этом все баллы, которые были на предыдущей карте автоматически перейдут на новую.

Если номер потерянной карты не сохранился, но Вы хотите сохранить накопленные баллы и перенести на новую карту, если два способа решения этой проблемы:

1. Самостоятельно в окне связи с администрацией на официальном сайте. Напишите в открывшемся окне оба номера карты – утерянной и приобретенной, а также причину, по которой хотите перерегистрировать дисконт. Если что-то не выходит, Вы всегда можете позвонить на горячую линию для консультации.
2. Позвонить по номеру горячей линии и объяснить оператору ситуацию с утерей карты. Оператор спросит телефон, на который зарегистрирована прежняя карта. После этого утерянный дисконт будет заблокирован, а бонусы переброшены на новый.

Перерегистрация абсолютно бесплатна!

Брелок сети «Fix Price»

В 2016-ом году в сети случились небольшие позитивные изменения. Теперь вместе с основным дисконтом покупателю выдают специальный небольшой брелок, который является аналогом карты. Регистрировать его дополнительно не нужно, так как он имеет идентичный с картой номер. Таким образом одним бонусным счетом могут пользоваться несколько человек, при это увеличивая количество накопленных баллов.

Единственный минус брелока – с его помощью нельзя списать накопленные бонусы. Для этого нужно воспользоваться оригинальной картой.

Совсем недавно появился еще один полезный сервис. Теперь картой можно пользоваться с помощью мобильного телефона. Достаточно загрузить в смартфон штрих код дисконта.

Как накопить баллы

Баллы «капают» на дисконт, как только Вы совершили покупку в магазине, поэтому не забывайте давать дисконт кассиру. Раз в 24 часа может начисляться не более двухсот баллов. С одной покупки начисляется 5% от общей суммы купленного.

• Минимальная сумма одной покупки – 150 р.
• Максимальная сумма – 4999 р.
• Начисленные баллы нужно списать в течении следующих двух недель либо они сгорают.
• 1000 – максимальная общая сумма баллов.
• Если Вы делаете покупки на большие суммы, лучше разделить шоппинг на несколько дней, т.к. существуют ограничения на получения баллов за один раз.

Проверяйте баллы с помощью Личного кабинета. После того, как количество бонусов достигнет лимита в 1000 баллов, начисления прекратятся и возобновятся только после того, как их количество уменьшится.

Как оплатить покупки баллами

Когда будете оплачивать покупку, скажите кассиру, что хотите использовать бонусы. Но помните:

• Бонусами возможно покрыть только 50% от общей суммы покупки.
• 1 балл = 1 рубль,
• Если Вы решили воспользоваться бонусами в момент покупки, начисляться баллы за текущую покупку не будут.
• Использовать начисленные баллы возможно только спустя 14 дней после начисления.

Как проверить количество накопленных баллов

Узнают количество имеющихся баллов на официальном сайте https://bonus.fix-price.ru в Личном кабинете. Если доступа в Личный кабинет у Вас нет, можно обратиться на горячую линию для разъяснения.

Здесь же можно уточнить информацию по поводу накоплений или если Вы с чем-то не согласны.

Существуют определенные правила начисления, накопления и использования бонусов. Эту информацию можно отыскать на официальном сайте или взять у кассира сети «Fix Price» договор о предоставлении дисконта и попросить разъяснить моменты, которые Вы не поняли.

Могут ли списываться баллы

Помимо списания бонусов с целью расплатиться за покупку, есть еще некоторые случаи, когда бонусы списываются:

• При ошибке в момент начисления.
• При недобросовестном пользовании программой лояльности (например, передача карты другим лицам).
• По прошествии 180-ти суток со дня начисления баллов.

В случае обнаружения грубых нарушений сотрудниками сети магазина, карта блокируется, а бонусы на ней аннулируются. При этом держатель дисконта больше не числится в программе.

Как войти в Личный кабинет

Отдельно регистрироваться в Личном кабинете не требуется. Ваш аккаунт был автоматически создан в момент регистрации дисконта. Теперь Вам остается только войти. Что нужно сделать:

1. Вы увидите окно, где введете электронный адрес или телефон, который указали при регистрации, а также пароль. Нажмите галочку, тем самым указывая, что Вы реальный человек. Система обычно предлагает выбрать изображения с определенным контентом.

1. После входа в Личный кабинет, система предлагает подтвердить адрес электронной почты. Вам нужно нажать «Подтвердить», открыть почтовый ящик и перейти по ссылке в последнем письме от системы. Подтверждение активирует Ваш аккаунт и даст возможность пользоваться всеми привилегиями.

Вход в кабинет возможен ТОЛЬКО через официальный сайт bonus.fix-price.ru.

Что делать если не помните пароль

Если утерян пароль от Личного кабинета – не паникуйте. Ситуация исправима.

1. На первой странице сайта выберите «Войти в Личный кабинет» и выбираете «Забыли пароль?».
2. В новом поле выбирайте каким именно способом Вам удобнее восстановить пароль: через почту или номер мобильного телефона. Вводите то или другое и подтверждаете, что Вы человек.
3. Нажимаете кнопку «Восстановить».
4. На почту или номер телефона придут указания, которые помогут восстановить пароль.

Проблемы со входом в Личный кабинет

В случае проблем со входом, рекомендуем перезагрузить браузер. Если это действие не поможет, то лучше открыть страницу в другом браузере. Среди рекомендуемых – Google Chrome, с ним проблем обычно не возникает.

Если после манипуляций с браузерами ситуация не поменялась, наберите горячую линию. Оператор дистанционно поможет решить проблему.

Как добавить бонусную карту в Личный кабинет

Добавлять специально ничего не нужно. Бонусная карта и Личный кабинет имеют прямую связь между собой. Дисконт изначально привязан к Личному кабинету.

Если Вы потеряли бонусную карту и приобрели новую в магазине «Fix Price», не нужно создавать новый кабинет для приобретенной карты. У вас есть возможность сохранить старые бонусы. Зайдите в «Обратную связь» и напечатайте письмо с просьбой перенести бонусы на новый дисконт. После рассмотрения новая карта будет привязана к привычному Личному кабинету.

Что такое Fix Price Club

«Fix Price Club» — это название той самой программы скидок и акций, которой Вы пользуетесь, приобретая карту и регистрируясь в Личном кабинете. То есть если Вы являетесь держателем дисконта, то Вы автоматически становитесь членом «Fix Price Club».

Как отписаться от смс и email-рассылок

Входите в Личный кабинет и под полями с личной информацией увидите строку с подпиской. Отключить рассылку возможно одним кликом.

Так же Вы можете оставить включенной одну из рассылок.

Посмотреть список людей, которые оказались счастливчиками и одержали победу в розыгрышах от компании «Fix Price», можно на официальном сайте на основной странице, нажав кнопку «Победители».

Компания «Fix Price» за десятилетие своего существования стала по-настоящему народной. Учитывая щедрость на акции и программы скидок для своих покупателей, компания продолжает расти и развиваться.

Отзывы покупателей

Тамара: Обожаю фикс прайс! Мой любимый магазин!

Алеся: Ну, если не брать в расчет качество вещей… То да, выбор хороший)

Сергей: Только вещей. А из чего сделаны продукты – читали? Хороший товар не будет стоить настолько дешево.

Поля: Хорошая статья. Объяснили все на пальцах.

Инна: Мне очень нравится программа лояльности! Действительно – для народа!

Олег: Смотря о каких продуктах вы говорите. Я всегда покупаю пиво «Хамовники». В других супермаркетах абсолютно такое же пиво стоит в 2-2.5 раз дороже. В Фикс Прайсе смешная цена за отличное пиво. Да, выбор определенных товаров не такой как в супермаркетах, но Фикс Прайс себя не позиционирует как продуктовый магазин или гипермаркет.

Галина:Для меня Фикс Прайс стал находкой в плане детских игрушек. Нет смысла покупать постоянно дорогие игрушки. Ребенок постоянно их ломает или играет пару дней и забывает… В Фикс Прайсе огромный выбор всякой всячины! И развивающие игрушки, и мягкие, книги, шарики… Куча всего! Собачка знакомая еще нам с детства на батарейках, которая ходит и лает… На рынке – 450 рублей, в Фикс Прайсе – 100 рублей… Поэтому непонятно где еще развод…!

Юлия: Но это же фигнюшки! ) Все, что продается в Фикс Прайсе… Куча всего ни о чем…

Галина: Юлия, если вы зарабатываете по 100 тыс. в месяц, возможно для Вас это так… Но большинство граждан России работают от зарплаты до зарплаты и сэкономленные 350 рублей это хорошие деньги!

Лара: Вот у нас есть брелок и карта, оформленные на мужа. Я хочу, чтобы у меня тоже была карта, а не брелок. Можно поменять брелок на идентичную карту?

Илья: Лара, в магазине Вам не поменяют по таким условиям. Поменяйтесь с мужем… Пусть он носит брелок, а Вы карту) Ну, или откройте свою собственную карту!

Семен: А чем вас брелок обидел?? J

Лара: Не обидел)) Просто он маленький, постоянно где-то теряется… Несколько раз выпадал из кошелька и терялся где-то в сумке… И вот на кассе начинаешь его судорожно искать… По итогу психуешь и расплачиваешься без карты. Следовательно, не получаешь бонусы.

Семен: Вообще он на то брелоком и называется, что его можно вешать на ключи… А? ))))

Лара: Гениально)) Почему я до этого не додумалась?!

Оксана: Если я покупаю меньше, чем на 150 рублей, мне совсем ничего не перепадает?

Семен: Не перепадает. Но я вообще не знаю, как можно в Фикс Прайсе скупиться меньше, чем на 150 рублей)) Я туда как захожу за чем-то… Потом по ходу вспоминаю, что мне нужно это и это, а еще вот это… Меньше 400 рублей не тратил никогда.

Валя: Я вот до сих пор не понимаю в чем прикол системы фиксированных цен…

Сергей: Это скорее рекламный ход. Вот вы видите магазин «Все по 15 рублей». Наверняка заинтересует и зайдете посмотреть какие именно товары есть по 15 рублей. Как минимум. Как максимум будете ходить туда постоянно за мелочами точно: носки, трусы, шампунь, карандаши…

Оленька: Моя дочка любит фикспрайсовские коляски детские… 99 рублей стоит коляска… Но ее хватает ровно на 30 минут. Два удара об асфальт, три метра проехать, и она разваливается как картонный домик)) Через день дочь опять просится в Фикс Прайс за очередной коляской))

Эльдар: А вы хотели, чтобы вам за копейки качество было супер-пупер?))

Смотрите видео: Годно или Стремно? Самые ДЕШЕВЫЕ товары для КУКОЛ из Фикс Прайс. Покупки в Fix Price. Haul

(Пока оценок нет)

Загрузка...