О кардинальных изменениях и сокращениях курьеров речь не идёт, заверили в компании.
Сервис доставки еды Delivery Club проводит сокращения штата и рассматривает отказ от собственной доставки в пользу доставки ресторанов-партнёров, рассказал vc.ru человек, представившийся сотрудником компании. В Delivery Club говорят, что действительно перестраивают работу сервиса, но об отказе от собственной доставки речи не идёт. Ресторан-партнёр сервиса также не слышал о таких планах компании.
Delivery Club проводит масштабные сокращения, говорится в письме одного из сотрудников компании, поступившем в редакцию vc.ru. По его словам, 19 апреля в два раза был сокращён отдел маркетинга.
Кроме того, в скором времени Delivery Club может покинуть операционный директор Артур Чистяков, который перешёл в компанию в 2018 году из сети ресторанов «Тануки». «Он пришёл строить доставку к нам, но планы поменялись и Delivery Club от своей доставки отказывается. Теперь мы будем только работать с ресторанами со своей доставкой. Своих курьеров у нас не будет нигде, может оставят в Москве и Петербурге», — рассказал собеседник vc.ru.
Я точно не знаю, с чем все это связано, но по слухам, у нас срезают издержки чтобы как можно скорее Delivery Club вышел на прибыль. Поэтому под нож попадают маркетинг, логистика, бухгалтерия и проект по кухням-студиям в спальных районах, который объявили в 2017 году. Его не будет и всю команду увольняют.
В петербургской сети ресторанов Greenbox, которая развивает доставку через Delivery Club, не слышали о планах сервиса отказаться от собственной курьерской службы, рассказал vc.ru основатель и гендиректор Greenbox Максим Яковлев.
Информация о сокращении собственной доставки и закрытии некоторых проектов не соответствует действительности, как и информация о скором уходе Чистякова, сообщили vc.ru в пресс-службе Delivery Club.
«Менеджмент сервиса действительно перестраивает работу компании с целью повышения операционной эффективности. В том числе пересматривается структура маркетинга», — заявили в Delivery Club.
С декабря 2017 года общий штат Delivery Club увеличился на 30% и будет расширяться дальше, сообщили в компании, но численность персонала не уточнили. По словам собеседника vc.ru, сейчас в Delivery Club работают около 230 человек, не считая сотрудников колл-центра и курьеров.
Основным направлением развития Delivery Club по-прежнему остаются поиск и доставка качественной еды из ресторанов, подчеркнули в компании. В ближайшее время Delivery Club сосредоточится на развитии в Москве, где самая большая ёмкость рынка доставки.
«Экспериментальные модели бизнеса продолжат своё развитие в недавно созданном подразделении — Mail.Ru Foodtech Ventures под руководством Андрея Лукашевича», — добавили в пресс-службе Delivery Club.
Сервис представлен в 97 городах, и сейчас руководство рассматривает возможности дальнейшего развития в них. На данный момент, идёт анализ эффективности каждого региона, по итогам которого будут приниматься решения о будущей работе, рассказал vc.ru источник, близкий к компании. В Delivery Club не стали комментировать эту информацию.
В начале апреля 2018 года должность управляющего директора Delivery Club занял сооснователь сервиса доставки еды ZakaZaka и маркетплейса Pandao Андрей Цыценко. Все три проекта принадлежат Mail.Ru Group. Его предшественник Андрей Лукашевич возглавил подразделение Mail.Ru Foodtech Ventures, созданное для инвестиций и управления проектов в фудтех-сфере.
Я думаю, что они уже слишком большие, чтобы совершать резкие манёвры, да и с точки зрения экономики это будет странное решение. Они лидеры и почти монополисты в Санкт-Петербурге, я изучал самые разные варианты, с ними никто не может пока конкурировать.
Единственное их слабое место — это курьеры, уровень которых падает с ростом. И они пока не справляются с этим.
ДОКЛАДЧИКИ
Бонус день – это возможность руками "пощупать" новейшие логистические технологии, пообщаться в узком кругу с коллегами — топами крупнейших компаний интернет-торговли, и серьезно освежить видение своего бизнеса.
10:00 – 11:30. Встреча и трансфер в логистический комплекс eSky (метро Речной вокзал, центр зала) | 10:30 – 11:30. Встреча и трансфер в логистический центр ACCORD Post (метро Аннино, центр зала) | |||
11:30 – 13:15 Экскурсия по логистическому комплексу eSky* Вы узнаете как eSky – один из самых успешных интернет-магазинов товаров для детей – создавал собственный логистический центр "с нуля". Какие ноу-хау используются, как осуществляется работа собственной доставки и взаимодействие со сторонними службами, с какими трудностями столкнулись и как их преодолели. Вы сможете "пощупать" доставку руками и получить ответы на вопросы непосредственно от первых лиц компании. | 11:30 – 13:40 Экскурсия по логистическому центру ACCORD Post | |||
13:15 – 13:45 Обед | 14:40 – 14:10 Обед | |||
13:45 – 15:30. Трансфер в Москву | 14:10 – 15:30. Трансфер в Москву | |||
15:30 – 18:00 Тематический нетворгинг-тур по Москве: "Трансграничная торговля. Историческая перспектива" | ||||
18:00. Окончание бонус-дня. Свободное время Бизнес-процессы, бизнес-модели | Технологии | Отраслевые круглые столы | ||
09:00 — 10:00 Регистрация. Приветственный кофе | ||||
| ||||
12:00 — 12:30 Кофе-брейк | ||||
12:30 — 14:30 1.1 Цифры, тренды
ONLINE BRICS. Что покупают другие?
Обзор рынка бытовой техники и электроники. Тенденции и перспективы
Влияние цифровизации экономики на развитие эл. коммерции: статус и перспективы
СПОНСОР СЕКЦИИ 12:30 — 14:30 2.1 Маркетинг. Повышение эффективности
Управление контентом как способ привлечения и удержания клиентов
Как повысить конверсию, увеличив трафик в два раза?
Оценка эффективности маркетинга с позиции управления ассортиментом
СПОНСОР СЕКЦИИ 12:30 — 14:30 3.1 Товары. Фундамент онлайн-торговли
Фотография – главная составляющая контента ювелирного онлайн магазина
Работа с ассортиментом. До и после кризиса
Как при помощи выстраивания ассортимента стать лидером своего рынка?
СПОНСОР СЕКЦИИ 12:30 — 14:30 4.1 Мобильная среда. Новая реальность ритейла
Мобильная покупка товара: настоящее и будущее
Поведение пользователей при работе с интернет-магазинами на мобильных устройствах
СПОНСОР СЕКЦИИ | ||||
14:30 — 15:30 Обед | ||||
15:30 — 17:30 1.2 Omni
Пути развития онлайн-магазина федеральной розничной компании в кризисный период
Как СТД «Петрович» удалось добиться того, чтобы онлайн, офлайн и мобильный магазины стали единым пространством коммуникации с брендом
От мультиканальности к омниканальности в сознании потребителя
СПОНСОР СЕКЦИИ 15:30 — 17:30 2.2 Нестандартные методы продвижения
Методика организации масштабного акционного события на примере Киберпонедельника 2016
E-commerce и гиперлокальный маркетинг
Оригинальные и эффективные маркетинговые приемы, проверенные практикой Мосигры
СПОНСОР СЕКЦИИ 15:30 — 17:30 3.2 Необычные рынки, неожиданные бизнес-модели
Прыжок из онлайна в офлайн на примере Onlinetours
О подходах Российского экспортного центра к наращиванию экспорта по каналам электронной торговли
От бабушкиных носков до международных продаж. From Russia with Love
СПОНСОР СЕКЦИИ 15:30 — 17:30 4.2 Настоящее. Будущее. Технобриф
Качественный контент как фундамент успеха. Инструменты для создания и управления контентом на основе платформы «1С Предприятие»
Машинное обучение и анализ больших данных для e-commerce. Опыт внедрения рекомендательных систем
Роботы в ecommerce и multichannel
| ||||
17:30 — 18:00 Кофе-брейк | ||||
СПОНСОР СЕКЦИИ
Логистика. Основной доклад 2016
Маркетинг поставщиков. Гид по работе без склада
СПОНСОР СЕКЦИИ 18:00 — 20:00 4.3 Интересные сервисы
Google Data Studio- дашборды для руководителя. Опыт применения в ЦУМ
Как растить продажи в e-commerce без человеческих ресурсов?
СПОНСОР СЕКЦИИ 18:30 — 20:00 2.3 Программы лояльности
Программа лояльности Hoff Бонус. Опыт запуска, ошибки, эффект и план развития
Программа взаимоотношений с клиентами — нововведение Юлмарта
СПОНСОР СЕКЦИИ | ||||
20:00 — 22:00 Ужин с докладчиками (только для премиальных пакетов) |
—> Бизнес-процессы, бизнес-модели
10:00 — 11:30 1.4 Клиенты
- Андрей Осокин, Директор по маркетингу Quelle
подробнее
Влияние уровня сервиса на клиентов
- Балинт Ачаи, Директор по операциям myToys
подробнее
К росту через потери
- Евгения Белоусова, Руководитель электронных продаж Hoff
подробнее
СПОНСОР СЕКЦИИ
10:00 — 11:30 2.4 SMM и SMA для роста продаж
- Людмила Булавкина, Партнер, директор по маркетингу Boommy Market
подробнее
От Инстаграма до Телеграма. 4 кейса инновационного продвижения
- Марина Рощупкина, Директор по маркетингу Nils.ru
подробнее
СПОНСОР СЕКЦИИ
- Роман Цветков, Проектный менеджер Комплето
подробнее
Как быстро наполнить ИМ товарными отзывами и использовать их в оффлайне?
- Антон Кухта, Генеральный директор Mneniya.Pro
подробнее
Новые технологии в электронной коммерции или как умрут классические банки и магазины
- Алексей Чаленко, Генеральный директор 7Seconds.ru
подробнее
12:00 — 14:00 1.5 Компания в фокусе
- Мария Назамутдинова, Директор PR и внешних коммуникаций OZON.ru
подробнее
Использование больших данных в онлайн-маркетинге
- Константин Баяндин, Директор по онлайн-маркетингу и ценообразованию OZON.ru
подробнее
Мобайл в eCommerce
- Михаил Осин, Веб-директор OZON.ru
подробнее
Опыт организации собственного сервиса по доставке OZON.ru
- Владимир Кочуков, Руководитель проектов по производству и логистики OZON.ru
подробнее
СПОНСОР СЕКЦИИ
12:00 — 14:00 2.5 Интернет-маркетинг и аналитика
- Дмитрий Орлов, Руководитель информационно-аналитического отдела Ingate Digital Agency
подробнее
Как жить с Яндекс.Маркетом в 2017 году
- Павел Иванов, Генеральный директор B2BASKET
подробнее
Оптимизация рекламного входящего трафика на сайт на основе имеющихся у компании данных
- Владас Майминас, Руководитель отдела интернет-продвижения и рекламы Rendez-Vous
подробнее
Раcчет и управление максимальной ставкой в контекстной рекламе для eCommerce для в VSG и GSP аукционах
- Алексей Довжиков, Генеральный директор eLama.ru
подробнее
СПОНСОР СЕКЦИИ
12:00 — 13:30 3.5 Платежные инновации
- Александр Сизинцев, Генеральный директор ООО "Билетикс.ру"
подробнее
СПОНСОР СЕКЦИИ
- Юлия Чуприна, Руководитель контакт-центра интернет-магазина WildOrchid
подробнее
15:00 — 16:00 1.6 Благотворительность и социальная ответственность
- Кирилл Сомов, Руководитель онлайн-фандрайзинга Благотворительный фонд Константина Хабенского
подробнее
Как заниматься благотворительностью, не выделяя на это средства
- Ирина Мягкая, Директор Благотворительного фонда «Подари надежду» Евросеть
подробнее
15:00 — 17:00 2.6 Антикризисный маркетинг
- Сергей Иванов, Директор по маркетингу и рекламе fotosklad.ru
подробнее
Региональные стратегии и кейсы “удешевления” маркетинга
- Павел Дружинин , Директор по маркетингу e96.ru
подробнее
"Прямой разговор" с Яндекс.Маркетом
- Павел Алешин, Руководитель Яндекс.Маркет
подробнее
СПОНСОР СЕКЦИИ
15:00 — 17:00 3.6 Персонал: проблемы и решения (часть 2)
- Максим Росляков, E-Commerce директор ЦУМ
подробнее
Решение проблемы управления персоналом во время сезонности
- Анна Джура, Генеральный директор Deltabook.ru
подробнее
Организация работы удаленного отдела контента
- Елена Якимова, Руководитель отдела контента ООО "Сантехника-онлайн"
подробнее
Воспитываем кадры для интернет-маркетинга, самостоятельно
- Степан Зайцев, Руководитель интернет-проекта ООО "Мир Правильных игрушек"
подробнее
16:00 — 17:00 1.7 Менеджмент
- Максим Яшунин, E-commerce директор 585GOLD
подробнее
Строим систему управления KPI Tree
- Егор Ланько, Директор Omni-channel Азбука Вкуса
подробнее
- Константин Юревич, Со-основатель / Генеральный директор Driveback
подробнее
17:30 — 19:00 1.8 Закон
- Артём Васютин, Партнёр Департамента консультирования по налогообложению и праву Deloitte
подробнее
- Никита Кузнецов, Зам.директора департамента развития внутренней торговли Минпромторг
подробнее
- Кирилл Емельянов, Зам. директора Департамента развития МСП Минэкономразвития
подробнее
17:30 — 19:00 2.7 Интернет-маркетинг и аналитика (продолжение)
- Антон Тихомиров, Руководитель группы контекстной рекламы i-Media
подробнее
Контекстная реклама на миллион… объявлений: кейс автоматизации
- Елена Фирсова, Директор по продукту Origami
подробнее
Аналитика воронки продаж интернет-магазина
- Максим Сакиб, Руководитель департамента по продажам и развитию электронной коммерции Tele 2
подробнее
17:30 — 19:00 3.7 Стратегии интенсивного роста (секция пройдет в зале 4)
- Олег Акулов, Трекер ФРИИ
подробнее
Методы оптимизации классической бизнес-модели в ecommerce
- Евгений Устьян, Генеральный директор smallpet.ru
подробнее
УЧАСТНИКАМ — ОБ ЭТ-2016
"Электронная торговля" — крупнейшая в России и Восточной Европе конференция по электронной коммерции, интернет-продажам и многоканальному ритейлу. С 2005 года конференция является главным профессиональным событием российской интернет-торговли. Прошлогоднюю "ЭТ-2015" посетили более 750 человек: топ-менеджеров и владельцев интернет-магазинов, ритейлеров и многоканальных компаний, высококлассных специалистов электронной торговли. Организатор конференции — компания Oborot.ru.
12-я "Электронная торговля-2016" пройдет 20 и 21 октября в Москве, в Центре Международной Торговли. Бонус-день для участников с премиальными пакетами "Топ-менеджер" и SuperVIP пройдет 19 октября.
Конференция — для Вас
"ЭТ-2016" — это 2 дня (плюс бонус-день) и 5 параллельных потоков докладов, насыщенная программа (около 90 докладов, "круглых столов", интерактивных секций). Это новые подходы, идеи, тренды и опыт ecommerce-лидеров.
"Электронная торговля" – это живое общение с коллегами, новые знакомства, игровые и неформальные мероприятия. Это возможность задать лично вопросы ведущим экспертам рынка, это интенсивный обмен опытом в ходе интерактивных секций и переговоров.
Наконец, "Электронная торговля" — это неповторимая атмосфера грандиозного ecommerce-события, это сильнейшая мотивация на достижение новых целей — как для своей компании, так и для себя лично.
- Еще более тщательный отбор докладчиков
Работа над программой
- Программа конференции составляется таким образом, чтобы охватить важнейшие темы наступающего года и лучший опыт года уходящего.
- Мы задействуем многолетний опыт проведения "Электронной торговли" для формирования программы. Мы находим интересные кейсы, о которых у нас говорят впервые, и прогнозируем то, что будет интересно в ближайшие несколько лет.
- В конференции приняли участие 90 спикеров, большая часть которых — топ-менеджеры ритейл-компаний и онлайн-магазинов.
- За доклады отвечает Программный комитет, который отбирает потенциальных выступающих, оценивает качество каждого доклада и индивидуально работает с каждым спикером.
- Платные доклады в программу не допускаются. Все доклады оцениваются исключительно на основе их содержания, опыта и профессионализма докладчика.
Отзывы об ЭТ-2015
Общие впечатления весьма положительные. Понравилась организация (разбиение выступлений по тематическим залам). Весьма интересные докладчики.
Игорь Ярошенко, Федеральный директор DNS
В целом конференция понравилась. На подобной конференции впервые. Думаю, что не в последний раз
Вера Максимова, руководитель ООО "Ника Групп"
Были первый раз на конференции такого масштаба, были приятно удивлены хорошей организацией мероприятия. Много, что узнали для себя нового и полезного, что обязательно применим у себя. Большое спасибо!
Лиана Елкина, Начальник отдела маркетинга ООО "Балчуг"
Спасибо организаторам за отличную конференцию. Практически все докладчики, заявленные в программе, выступили. Все доклады начинались и заканчивались в строго отведенное время, задержек не было. Что касается содержательности докладов, то, я думаю, каждый участник нашел для себя новые знания. Считаю, большинство докладчиков действительно профессионалы своего дела, готовые поделиться опытом. Обязательно приеду на Оборот 2016.
Артем Кривцов, ТОО Ламэд
Конференция в целом понравилась.
Сергей Белов, руководитель компании ООО "Сантехника-онлайн"
Отлично! Очень интересно и полезно!
Андрей Шемануев, Операционный директор ООО «СПОРТХИТ ОНЛАЙН»
В прошлом году было интереснее
Светлана Челекова, Главный редактор "Умная игрушка"
Прекрасная конференция была в этом году
Евгений Усенко, Директор по электронной коммерции ООО "реСтор"
Электронная торговля — 2015, как и предыдущая, была великолепна! Отличная организация, не банальные доклады (например от создателя клуба Virgins), насыщенность от живого общения с коллегами по рынку и внимательные слушатели, готовые задавать каверзные вопросы, на которые не всегда можно отвечать )
Алексей Ручкин, Директор по электронной коммерции ADAMAS
Было очень много интересных тем. Хочется еще больше практических кейсов от существующих интернет-магазинов.
Анна Комлева, Директор по маркетингу Ersta
Как обычно много актуального материала
Максим Калинин, Руководитель отдела онлайн-маркетинга Консул
Отличная организация всего процесса, интересные доклады
Анатолий Ященко, Руководитель интернет-магазина Актион-Медиа
Семен Бабанин, Руководитель интернет-проектов ООО Спорт Системс
Посещаю конференцию третий год, всегда в хорошем впечатлении. Так держать команда Оборот.ру!
Ульяна Гришаева, E-Commerce director OOO «Шалтай-Болтай"
Замечательно. |
Михаил Москалев, Директор Amimart
Очень интересно. Получили хороший пинок к развитию).
Наталья Овсейчук, директор ООО "Диомакс-М"
Замечательное место для нетворкинга, поиска новых партнёров, идей и знаний
Виктория Каретникова, CEO МЭЙКАП СТАЙЛ
Впечатления исключительно положительные. Спасибо.
Никита Гаврилов, Начальник службы интернет-продаж ООО "ОМА"
Отлично! Самая дельная конференция по e-commerce.
Сергей Иванов, Начальник отдела маркетинга fotosklad.ru
Большое спасибо за эту конференцию. Мне понравилась конференция 2014 года, а в 2015 — было еще лучше. Удачи и до встречи в 2016 году.